Chính sách vận chuyển và giao nhận

Điện Máy Tiên Phong xin thông tin đến quý khách hàng chính sách giao hàng và lắp đặt khi mua sản phẩm điện tử, điện máy tại Điện Máy Tiên Phong như sau:

Chính sách giao hàng:

– Đối với khu vực nội thành Hà Nội:
– Đối với khu vực ngoại tỉnh: Quý khách nói rõ địa điểm (tỉnh, thành phố) nhận hàng cho nhân viên của Điện Máy Tiên Phong hoặc nhà xe theo thỏa thuận của quý khách với nhân viên của Công Ty.

Quý khách có trách nhiệm kiểm tra cẩn thận hàng hóa khi nhận. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, móp méo, không đúng với hàng ghi trên phiếu giao hàng, vv…Quý khách không nhận hàng và vui lòng ký xác nhận tình trạng hàng hóa với nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Công Ty.

Sau khi quý khách đã ký nhận bàn giao hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa, Công Ty sẽ không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa, vv… từ quý khách sau này.

Chính sách lắp đặt:

Công ty thực hiện việc lắp đặt sản phẩm miễn phí các sản phẩm điện tử, điện lạnh gồm: Tivi, Tủ Lạnh, Máy Giặt. Các sản phẩm khác khách hàng thanh toán theo điều kiện cụ thể hoặc có thể tự thuê ngoài để hoàn tất các hạng mục.

Mọi chi tiết về chương trình quý khách vui lòng truy cập website https://dienmaytienphong.com hoặc liên hệ Hotline: 0866.188.468 (24/7), Phản ánh khiếu nại: 0979981091

Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận

Tất cả các đơn hàng đều được đóng gói sẵn sàng trước khi vận chuyển, được niêm phong bởi Điện máy Tiên Phong

Đơn vị vận chuyển sẽ chỉ chịu trách nhiệm vận chuyển hàng hóa theo nguyên tắc “nguyên đai, nguyên kiện’…

Trên bao bì tất cả các đơn hàng đều có thông tin (theo phiếu giao hàng):

Thông tin Người nhận, bao gồm: Tên người nhận, số điện thoại và địa chỉ người nhận

Mã vận đơn của đơn hàng

Để đảm bảo an toàn cho hàng hóa, ….. sẽ gửi kèm hóa đơn tài chính hoặc phiếu xuất kho hợp lệ của sản phẩm trong bưu kiện (nếu có).

Hóa đơn tài chính hoặc phiếu xuất kho là căn cứ hỗ trợ quá trình xử lý khiếu nại như: xác định giá trị thị trường của hàng hóa, đảm bảo hàng hóa lưu thông hợp lệ v.v..